ヤマトの宅トラ（宅配型トランクルーム）の口コミ・評判は最悪？メリットとデメリット・注意点

ヤマトの宅トラを検索すると、「料金が高い」「短期利用に向かない」などネガティブな口コミ・評判を目にします。しかし、ヤマトの宅トラには、他社の宅配型トランクルームにはない特殊なサービスもあり、利用の目的・用途によっては最適な選択肢となりえます。

そこで今回は、ヤマトの宅トラについて、良い・悪い口コミ・評判、メリット・デメリットをご紹介します。料金体系やおすすめの人・おすすめできない人も解説するので、ご自身の予算や用途と照らし合わせつつチェックしてみてください。

「口コミ・サービス内容・料金」あらゆる要素を考慮することで、宅トラがコストパフォーマンスを最大化できるサービスか判断できるでしょう。

宅トラ（宅配型トランクルーム）とは？

宅トラ（宅配型トランクルーム）は、荷物の集荷から配送までをクロネコヤマトでおなじみのヤマト運輸が担当する、宅配型のトランクルームサービスです。

運営会社	株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
委託先倉庫	ヤマト運輸
月額料金の目安	・ちびトラ3：1,628円 ・ちびトラ5：2,178円 ・ミニボックス：5,478円 ・レギュラーボックス：6,600円
初期費用	・ちびトラ3：6,270円 ・ちびトラ5：10,450円 ・ミニボックス：20,900円 ・レギュラーボックス：24,200円 ※初回取引料
契約後の手数料	なし
保証サービス	あり
タイプ	宅配型
サイズ目安	・ミニボックス 高さ：130cm よこ：104cm 奥行：104cm ・レギュラーボックス 高さ：170cm よこ：104cm 奥行：104cm
解約違約金・手数料	中途解約時は6ヶ月分の料金が発生
保証人	なし
最低利用期間	6ヶ月
補償限度額	・ちびトラ3：最大80,000円/3箱 ・ちびトラ5：最大140,000円/5箱 ・ミニボックス：440,000円/1ボックス ・レギュラーボックス：600,000円/1ボックス
24時間利用の可否	–
主な設備	・空調設備（温度20～25℃、湿度55～65%） ・セキュリティ対策
店舗スタッフ常駐	–
利用開始までの期間	–
見学の可否	–
国内店舗数	–
支払い方法	・クレジットカード ※倉庫への配送は現金

宅トラは、自宅にいながらWebサイトから申し込みをするだけで、トランクルームに荷物を保管してもらえます。自分で荷物を運搬する必要がなく、同業他社（宅配型トランクルーム）では対応していない大型の家具・家電も保管可能です。

運搬作業はヤマト運輸が行うため、荷物の搬入・保管・搬出まで安全に任せられます。荷物の運搬における安心感と、大型荷物にも対応できる収納力、そして全国どこからでも利用できる利便性を兼ね備えた、新しいタイプの収納サービスといえるでしょう。

宅トラ（宅配型トランクルーム）の良い口コミ・評判

宅トラ（宅配型トランクルーム）の良い口コミ・評判を見ていきましょう。

利用者の良い口コミや評判を調査すると、「料金の安さ」「高い収納力」「利便性の高いサービス」が多い傾向にありました。

一般的な宅配型トランクルームの場合、1箱ごとに保管料金が決められるため、「予算内でたくさん預けられない」というデメリットがあります。しかし、宅トラは月額料金制なので、複数個を預けても料金は一定です。

また、預けた荷物は写真撮影してもらえ、マイページ上から管理できます。自分の搬入・搬出できないサービスでも、何を預けられたかスマホ・PCから閲覧可能です。

宅トラ契約時は、用途や荷物の量、予算などを照らし合わせ、使い勝手の良いサービスか判断しましょう。

宅トラ（宅配型トランクルーム）の悪い口コミ・評判

宅トラ（宅配型トランクルーム）の悪い口コミ・評判も見ていきましょう。

一方で、宅トラの悪い口コミや評判に目を向けると、「月額料金や送料の高さ」と「最低利用期間」に関する不満の声が見られます。

宅トラは月額料金制なため、預ける荷物の量が少なければ割高に感じるでしょう。たとえば、大手宅配型トランクルームの「minikura（ミニクラ）」では、1箱あたり320円～利用できます。
※参考：手軽に使える宅配型トランクルーム【minikura】

宅トラは1,628円/月～なので、ダンボール4箱以下であれば宅トラの方が割高です。

また、宅トラの最低利用期間は6ヶ月なため、長期利用を想定したトランクルームサービスです。早期解約時でも6ヶ月分の月額料金が請求されます。

用途・予算を考慮して、予算内に収まるか十分に検討しましょう。

宅トラ（宅配型トランクルーム）口コミ・評判からわかるメリット

口コミ・評判を分析すると、宅トラを利用するメリットは、単に荷物を保管できるというだけではない、付加価値の高さにあることがわかります。大手ならではの信頼性から、他社にはないユニークな対応力、そして優れた保管環境まで、利用者が安心と便利さを実感できるポイントがいくつも存在します。

ここでは、宅トラが選ばれる理由となる具体的なメリットを4つ解説します。

メリット① 大手ヤマト運輸が運営する圧倒的な信頼性

宅トラの最大のメリットは、荷物の運搬をヤマト運輸が担当することによる、圧倒的な信頼性と安心感です。ヤマト運輸は長年にわたって日本の宅配サービスを支えてきた実績があり、荷物の取り扱いに関するノウハウや丁寧な配送品質には定評があります。

また、通常の宅配型トランクルームの場合、配送中のトラブルは補償対象外です。しかし、宅トラでは、配送中のトラブルはヤマト運輸の運営会社YTCの提携配送業者により対応されます。

思い出の品や壊れやすい荷物も、宅トラであれば安心して預けやすいでしょう。

メリット② 他社では預けられない大型荷物に対応

宅トラは、家具や家電といった大型の荷物にも対応しており、利用者の用途に合わせやすいサービスです。

他社の場合、扇風機やゴルフバッグ程度の大きさの荷物しか預けられません。しかし、宅トラではベッドやソファなど、大型家財にも対応したプランがあります。

たとえば、「引っ越しのタイミングで荷物を預けたい」「リフォーム時に家財を保管したい」などの用途にも対応してもらえるでしょう。

メリット③ 全国どこからでも利用できる

宅トラは、ヤマト運輸が全国に展開する広範な配送網を活用しているため、居住している地域に関わらず、日本全国どこからでもサービスを利用できます。

多くのトランクルームサービスは、関東などの首都圏や主要都市のエリアに店舗が偏在しています。そのため、地方に住んでいる利用者は、サービスの選択肢が限られてしまうケースがありました。

しかし、宅トラなら北海道から沖縄まで、どの地域（離島を除く）の自宅からでも荷物の集荷・配送を依頼することが可能です。

メリット④ 保管中の荷物は写真撮影しマイページから確認可能

宅トラでは、倉庫に到着した荷物をスタッフが一点ずつ写真撮影し、利用者の専用マイページに登録してくれるサービスが無料で提供されています。利用者はいつでも保管内容を確認できるため、預けた荷物が何だったか忘れるリスクはありません。

また、取り出し（出庫）の際は、1点ずつ異なる住所に配送してもらえます。「引越し先への配送」「友人への引き渡し」などのニーズに対応可能です。

宅トラ（宅配型トランクルーム）口コミ・評判からわかるデメリット・注意点

多くのメリットがある一方で、宅トラの口コミや評判からは、利用する上で知っておくべきデメリットや注意点もいくつか見えてきます。これらは主に、料金体系の特수性や利用開始までのプロセスに関連するものです。事前にこれらの点を理解しておくことで、契約後の「思っていたのと違った」というミスマッチを防ぎ、ご自身のニーズに本当に合ったサービスかどうかを判断できるでしょう。

デメリット① 6ヶ月未満の解約は早期取り出し料金がかかる

宅トラでは、最低利用期間が6ヶ月に設定されており、中途解約の際は以下の料金が発生します。

たとえば、カーゴタイプ（ミニボックス）を東京都で契約した場合、中途解約で74,668円が請求されます。地域によっては10万円を超えるため、一時利用での契約は避けましょう。

デメリット② 月額料金やその他費用が相場より高め

宅トラの月額料金や各種費用は、他の宅配型トランクルームサービスと比較して高めに設定されています。

他の宅配型トランクルームと月額料金・初期費用・その他費用を比較してみましょう。

項目	宅トラ （ダンボールタイプ）	minikura	サマリーポケット
月額料金（保管料）	1,620円/月～	320円/箱～	330円/箱～
初期費用	6,270円～ ※初回引き取り料	なし	なし
その他	ダンボール：1,100円 配送料：2,090円	取り出し：495円～	取り出し：880 円〜

上記のとおり、宅トラは各種料金が他社に比べて高額です。

ただし、配送作業の品質や大型家財への対応など、他社にはないメリットもあるため、荷物の種類・用途も考慮して契約すべきか検討してください。

デメリット③ 支払い方法はクレジットカードのみ（倉庫への配送除く）

宅トラの月額料金の支払い方法は、クレジットカード決済のみに限定されています。

宅配型トランクルームサービスの多くは、毎月の料金をスムーズに決済するため、クレジットカード払いが一般的です。宅トラも例外ではなく、口座振替や銀行振込、コンビニ払いといった支払い方法には対応していません。

そのため、契約を希望する場合は、利用者本人名義の有効なクレジットカードを準備する必要があります。

もしクレジットカードを持っていない場合は、新たに作成するか、あるいは他の支払い方法に対応している別のトランクルームサービスを検討するしなければなりません。

宅トラ（宅配型トランクルーム）の料金プラン一覧

宅トラの料金プランは、預ける荷物の大きさと量に合わせて、大きく分けて「ちびトラ（ダンボールタイプ）」と「ボックス（カーゴタイプ）」の2種類が用意されています。それぞれのプランで月額料金や初期費用、取り扱い可能なサイズが異なります。

ここでは、各プランの詳細な料金とサービス内容について解説します。

ちびトラ（ダンボールタイプ）の料金

ちびトラ（ダンボールタイプ）は、衣類や書籍、小物といった小さな荷物を、専用のダンボール箱に入れて預けるタイプのプランです。ちびトラの詳細を見ていきましょう。

項目	ちびトラ3	ちびトラ5
保管料（月額料金）	1,628円	2,178円
初回引取料	6,270円	10,450円
ダンボール費用	1,110円 ※370円/個	1,850円 ※370円/個
荷物の配送料金（片道）	2,090円	2,090円
ダンボール個数	3箱まで	5箱まで
サイズ	高さ：40cm よこ：60cm 奥行：40cm	高さ：40cm よこ：60cm 奥行：40cm
重量制限	20㎏まで	20㎏まで
補償	最大80,000円/3箱	最大140,000円/5箱
中途解約時の料金 ※地域により差がある	22,308円～	33,968円～

初回利用時に発生する料金は、ダンボールの取り寄せ費用＋初回取引料＋保管料＋配送料です。つまり、ちびトラ3の場合、初月に11,098円が発生します。2ヶ月目以降は、保管料の1,628円のみです。

ボックス（カーゴタイプ）の料金

ボックス（カーゴタイプ）は、ダンボール箱や大型の家具・家電、ゴルフバッグなどをまとめて預けられるプランです。専用のカーゴ（カゴ台車）単位で契約するため、大量の荷物を預ける場合はこちらの方が割安でしょう。

項目	ミニボックス	レギュラーボックス
保管料（月額料金）	5,478円	6,600円
初回引取料	20,900円	24,200円
荷物の配送料金（往復） ※ダンボールの三辺合計	60cmまで：1,840円 80cmまで：2,180円 100cmまで：2,530円 120cmまで：2,900円 200cmまで：8,340円 250cmまで：12,710円 300cmまで：17,420円 350cmまで：24,760円	60cmまで：1,840円 80cmまで：2,180円 100cmまで：2,530円 120cmまで：2,900円 200cmまで：8,340円 250cmまで：12,710円 300cmまで：17,420円 350cmまで：24,760円
カーゴサイズ	高さ：130cm よこ：104cm 奥行：104cm	高さ：170cm よこ：104cm 奥行：104cm
収納量	ダンボール約24箱収納 　100サイズ：15箱 　120サイズ：9箱	ダンボール約30箱収納 　100サイズ：17箱 　120サイズ：13箱
補償	440,000円/1ボックス	600,000円/1ボックス
中途解約時の料金 ※地域により差がある	74,668円～	88,000円～

初回利用時に発生する料金は、初回引取料＋配送料金＋保管料です。ミニボックスの場合、28,218円～の料金が発生します。2ヶ月目以降は、保管料の5,478円のみです。

宅トラのキャンペーン最新情報

宅トラでは、新規契約者の負担を軽減するため、お得なキャンペーンを不定期で実施しています。キャンペーンを活用することで、通常よりも安い料金でサービスの利用を開始できる可能性があります。

過去に実施されたキャンペーンとしては、以下のようなものがあります。

これらのキャンペーン情報は、公式サイトのトップページで告知されます。

ただし、適用条件（新規契約、期間限定など）があるため、利用時は対象者に含まれるか確認してください。

宅トラ（宅配型トランクルーム）と他社サービスを徹底比較

ここでは、知名度の高い「サマリーポケット」と「minikura（ミニクラ）」を比較対象として、それぞれのサービスとの違いを見ていきましょう。

比較からわかるとおり、宅トラは他社よりも料金水準が高い傾向にあります。

ただし、「補償が高額」「大型荷物に対応」「大量の荷物を預けると割安」など、他社にはないメリットがあります。契約先を選ぶ際は、予算・荷物の種類や用途を考慮しつつ、適切なトランクルームを選びましょう。

口コミ・評判を分析！宅トラ（宅配型トランクルーム）がおすすめな人

口コミ・評判をもとに、宅トラ（宅配型トランクルーム）がおすすめの人をご紹介します。

特に「長期的に家財を預けたい」「大切な荷物を適切に管理してほしい」といった人は、宅トラを検討しましょう。宅トラは、他社の宅配型トランクルームでは預けられない、家具・家電を預けられます。自分で運搬する必要もなく、車を所有していなくても利用できます。

さらに、保管環境は温度20～25℃、湿度55～65%に保たれるため、荷物が劣化するリスクも最小限です。

宅トラは、料金の安さよりも「サービスの品質」「対応力」「安心感」を重視したい人におすすめです。

口コミ・評判を分析！宅トラ（宅配型トランクルーム）がおすすめできない人

口コミ・評判をもとに、宅トラ（宅配型トランクルーム）がおすすめできない人をご紹介します。

宅トラの最低利用期間6ヶ月、中途解約時は6ヶ月分の月額料金が請求されます。さらに、ダンボール数個であれば、minikuraやサマリーポケットなど、低額で利用できる宅配型トランクルームの方が割安でしょう。

そのため、「トランクルームを一時・短期利用したい」「コストを抑えたい」といった人にはおすすめできません。

＞＞宅トラ（宅配型トランクルーム）と他社サービスを徹底比較を参考に、他社トランクルームも検討してみてください。

宅トラ（宅配型トランクルーム）を利用する流れ

宅トラ（宅配型トランクルーム）の利用開始から荷物の取り出しまでの流れは、すべてWEBサイト上のマイページで完結し、非常にシンプルです。自宅にいながら、荷物の保管から管理までを手間なく行えます。

ここでは、具体的なステップを5つに分けて、それぞれの段階で何を行うのかを分かりやすく解説します。

ステップ① Webから申し込み手続き

まずは宅トラの公式サイトにアクセスし、「預ける」をクリックすると、申し込み手続きへ進めます。

申し込みページでは、簡単な料金シミュレーションができるので、予算内に収まるか確認しましょう。その後、氏名や年齢、電話番号などの情報を入力し、手続きを進めます。

ステップ② 必要書類の提出

申し込み完了後、宅トラから「スタートアップキット」が送られてきます。キット内には、利用方法の案内や資材、申し込み書類が同封されています。

申し込み書類に必要事項を記入し、署名捺印後に返送しましょう。

ステップ③ 集荷依頼

各種手続きが完了すると、マイページから荷物の集荷を依頼できるようになります。ボックスプランの場合は、申し込み時に注文した専用のダンボール箱が先に届きますので、それに荷物を梱包します。

準備が整ったら、マイページ上で集荷希望日時を指定しましょう。カーゴプランの場合も同様に、集荷希望日時を指定します。依頼した日時になると、ヤマト運輸の配送スタッフが自宅まで荷物を受け取りに来てくれます。

ステップ④ 荷物の保管

集荷された荷物は、ヤマト運輸によって宅トラの専用倉庫へ運ばれ保管されます。倉庫に到着後、スタッフが荷物の写真撮影を行い、マイページに登録します。

これにより、利用者はいつでもオンラインで自分の預けた荷物の一覧を確認可能です。

ステップ⑤ 必要なときに出庫依頼

預けた荷物の一部または全部を取り出したくなった場合は、マイページから出庫（取り出し）依頼します。マイページに表示されている保管荷物の写真一覧から、取り出したい物品を選択し、配送先住所と希望の配送日時を指定するだけです。

依頼後、ヤマト運輸によって指定の場所まで荷物が配送されます。この際、プランに応じた取り出し送料が発生します。

宅トラ（宅配型トランクルーム）の口コミ・評判に関するよくある質問

宅トラの利用を検討している人が抱きがちな、さまざまな疑問についてお答えします。お得なキャンペーンの有無や、解約時の手続き、万が一の際の補償内容など、契約前に知っておきたい大切な情報をQ&A形式でまとめました。

これらの点をクリアにすることで、より安心してサービスを検討できるでしょう。

宅トラにお得なキャンペーンやクーポンはある？

宅トラでは新規の利用者を対象に、お得なキャンペーンを不定期で実施されています。以下、実際に実施されたキャンペーンです。

ただし、キャンペーンは常時開催されているわけではありません。そのため、宅トラの利用を考え始めた際は、まず公式サイトへアクセスし「お知らせ」を確認しましょう。

宅トラの解約方法と違約金は？

宅トラの解約手続きは、WEBサイトのマイページから簡単に行えます。すべての保管物をマイページから出庫（取り出し）依頼し、その荷物の受け取りが完了した時点で、契約は自動的に解約となります。電話での手続きなどはひつようありません。

注意すべきなのは、違約金に関する規定です。宅トラには6ヶ月の最低利用期間が定められています。もし、契約開始から6ヶ月未満で解約した場合、「早期取り出し料金」が違約金として発生します。

たとえば、関東エリアでちびトラ3（ダンボールタイプ）を中途解約した場合、22,308円が発生します。したがって、宅トラは短期利用には向いておらず、中長期的な保管を計画している人がお得に利用できるサービスといえます。

宅トラは荷物への補償はある？

宅トラでは、万が一の事故に備えて、以下の補償が設けられています。

この補償は、宅トラの倉庫で保管中、荷物の破損などが起きた際に適用されます。

宅トラに預けられない荷物はある？

宅トラでは、以下の荷物が預けられません。

上記を預けてしまった場合、返送される恐れがあります。万が一、保管できたとしても、補償対象外となるリスクもあるため、不安な場合は問い合わせ窓口から確認しましょう。

宅トラ（宅配型トランクルーム）は長期利用・大量の荷物におすすめ！

宅トラは、料金の安さよりも「信頼性」と「大型荷物への対応力」を重視する人に最適な宅配型トランクルームサービスです。運搬を大手であるヤマト運輸が担当し、環境維持された倉庫で荷物を保管するため、他社にはない安心感があります。

さらに、大型家具・家電を長期保管できるため、「海外赴任」「リフォーム」などで家財石井を預けたい場合におすすめです。

また、「マイページから写真で荷物を確認できる」「解約は荷物を取り出すだけ」など、便利なサービスが充実しています。＞＞宅トラ（宅配型トランクルーム）と他社サービスを徹底比較も参考に、予算・用途を照らし合わせつつ、ご自身にとって最適なサービスか判断してみてください。